Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist nach wie vor ein Dauerthema in vielen Marketing- und Vertriebsteams. Wer Leads, Interessenten und Kunden eine perfekte Customer Journey und individuelle Angebote bieten möchte, muss dafür einerseits eine Reihe von Daten sammeln und verarbeiten. Andererseits möchten Marketer nicht mit dem Gesetz in Konflikt geraten, das da vorschreibt: so viele Daten wie nötig, so wenige wie möglich. Valide Einwilligungen müssen eingeholt werden und jeder hat ein Recht auf Herausgabe und Löschung seiner Daten.
